Nos services

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Service  Clients

Simplement pour vous aider

Et, bien entendu, aucune offre de service ne peut se concevoir sans proposer une assistance performante et réactive. En répondant à vos questions dans les plus brefs délais, nous garantissons un service optimal.

  • Plaintes 

    Notre département commercial répond rapidement à toutes vos questions, aussi bien quotidiennes que techniques.
    Appelez le +32 (0)2 451 12 00 ou envoyez un e-mail.

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  • Satisfait ou remboursé

    Chez Antalis, nous nous engageons à vous livrer le bon produit que vous avez commandé. Si vous n’êtes pas satisfaits avec les produits, nous pouvons organiser un retour ou un échange. Cependant, si la livraison correspond à la commande, vous paierez les frais de retour.
    Seuls les produits dont l'emballage original n'a pas été ouvert peuvent être récupérés. Les dommages éventuels des produits seront évalués au dépôt d'Antalis. Les envois de retour ne seront en aucun cas acceptés sans l'accord préalable d'Antalis.

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  • Conseil technique

    Vous êtes confrontés à une difficulté, vous avez besoin de conseils pour utiliser nos produits, nos techniciens sont disponibles et à votre écoute pour vous aider à produire la meilleure qualité.

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